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【多选题】

以境外旅游团入住酒店的第二天早上,团内一对老年夫妇向地陪提出希望换房至安静且朝南的房间。你认为地陪妥善的处理方法应该是—

A、婉言拒绝
B.与其他客人商量换房
C.明确告之无法满足
D.与领队商量力争内部解决
E.与酒店协商解决
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

56%的考友答对了

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关于机票,以下说法正确的是—A.已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50%付导游员的基本任务是—A.为游客做好向导B.向游客推销产品C.为游客解决交通困难D某旅游团住店期间,有一位境外客人告知导游员房间内物品被盗。这时导游员正确的处理方下列事故中,属于安全事故的是—A.旅游者摔伤B.失窃C.行李遗失D.食物中毒E.根据《旅行社管理条例》规定,旅游者有权向旅游行政管理部门提出投诉,旅游行政管理部下列情况中,允许旅游者中途退团的是—A.对游程安排有意见B.家属重病C.与其他客